揭秘小红书的商家玩的商业模式怎么运营才能爆发
2023-10-27 09:40:49
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小红书相信大家都知道,今天我们来聊聊小红书的生意模式,全是干货!
要知道,在小红书,用户的潜在购买需求都是通过各种方式被挖掘出来的。
比如浏览发布的笔记、观看直播、然后结合平台的智能推荐和用户搜索等功能,最终下单购买。
据官方统计,有81%的用户在小红书上浏览商品或服务后会产生购买欲望。
下面进一步了解用户在小红书上的购物路径。
起初,用户可能只是出于娱乐消遣的目的,想要了解最近的潮流趋势、特色妆容和潮流穿搭等。
这一阶段,用户并没有明确地购买需求。
这里以美妆举例:
当用户开始浏览页面时,可能会被某个妆容或口红色号吸引,也许会注意到新款眼影的色调盘十分符合她们的喜好。
这时候,用户的购买欲望被激发了起来,考虑购买这些产品。
随后,用户可能会被一些特定的产品特点所吸引。
例如:她们一直想尝试白开水妆容,这个口红和眼影正好适合她们,而她们的化妆品中又没有类似的颜色。
这时候,她们真正开始考虑购买了。
之后,通过其他用户的种草或者推荐,用户决定购买这些产品。
用户会提前了解价格优惠和赠品等信息,最终下单购买。
除了购物路径以外,我们还需要了解用户在小红书上的行为方式,特别是沉浸浏览和深度搜索。
根据数据,用户行为可以大致分为两种:种草心智式搜索和强电商心智式搜索。
种草心智式搜索主要指的是用户倾向于发现页面,并进行种草行为。
她们通过搜测评、搜排行、搜教程、搜同款、搜色号等方式来进行选购前的种草阶段。
而强电商心智式搜索则带有较强的交易目的,用户通过浏览商品、达人推荐、视频内容等渠道来进行搜索。
在小红书上,商家可以通过内容手段触达用户。
商家可以通过发布商品笔记或者直播带货的方式,将产品场景具象化,激发消费者的兴趣和购买欲望。
这种内容的触达方式可以让原本没有意识到自身需求的消费者产生购买冲动。
接下来,让我们谈谈关于在小红书上开展电商业务的经营矩阵。
商家想要实现长期经营增长,以下是具体的经营步骤:
第一阶段:日常经营
在这个阶段,商家需要完成营销冷启动,打造账号IP,并规划发布有价值的笔记内容,挖掘购买需求。
商家应该规划账号定位、账号简介,并根据不同的营销目标来规划不同类型的笔记,并确定发布频率。
在这个阶段,商家的目标是找到当前阶段所面临的问题,并明确营销诉求,同时明确产品卖点和核心目标人群。
第二阶段:进阶经营
在这个阶段,商家可以通过提升真实口碑、布局达人矩阵和开展商家自播等方式来拓展业务规模。
商家可以积极与用户进行互动,发布晒单笔记、KOC种草笔记、商品笔记等,并与影响力较大的达人合作进行带货转化和种草效果提升。
商家还可以开展自己的直播活动,积累粉丝并扩大业务规模。
第三阶段:品牌爆发
在这个阶段,商家的目标是完成产品心智击穿,聚拢产品认知,升级品牌认可度。
商家可以积极参与平台发布的营销活动,联动知名品牌进行宣传,并加大商域流量。
通过发布有针对性的内容,有规划地提高人群渗透率,增加产品知名度,并开拓更广阔的市场。
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